Fokus på service i semesterrapport

Reseföretaget Ving har publicerat årets Semesterrapport med trendspaningar inför nästa år. Årets tema är service. Enligt Ving kommer bra service att få en revival och den blir allt viktigare för företag när det gäller att särskilja sig från sina konkurrenter. Kundernas tålamod blir allt kortare, inte minst i takt med att tekniken utvecklas. Fler och fler kräver snabba svar och hjälp här och nu. I rapporten redovisas fem trendspaningar på temat service.

Läs mer här: http://www.ving.se/semesterrapporten