Zalando hämtar samma dag

Returer är en av de största utmaningarna inom e-handel. Nu genomför e-handlaren Zalando ett pilotprojekt där kunder i Stockholm får möjlighet att få sitt paket hämtat samma dag på en plats som kunden själv väljer. Samarbetspartner i projektet är Postnord. Företaget har redan gjort försök i London, Paris, Amsterdam och större tyska städer med tjänsten och uppger att kunderna där uppfattar det som en härlig lyx att snabbt kunna returnera paketet om varan inte passar och slippa gå tillbaka med paketet till posten eller ett utlämningsställe. Under testperioden i Stockholm kommer alla inom postnummerområde 10-19 kunna returnera sina paket kostnadsfritt mellan 7 och 21 måndag till fredag. Tjänsten fungerar så att kunden får möjlighet att få sitt paket hämtat inom en timme från leveransen, eller från valfri plats under en timslång slot som kunden själv väljer under någon av de närmaste fyra dagarna. Man kan alltså få sitt paket hämtat från arbetsplatsen, hemmet eller någon annan plats.

Läs mer om tjänsten här: https://corporate.zalando.se/en/newsroom-3

https://www.zalando.se/zalandohamtar/