AI-användningen tar fart trots lågt förtroende

Svenskarna anammar artificiell intelligens i rekordfart, men tilliten till verktygen är extremt låg. Enligt rapporten Mobile App Trends Report 2026 från det digitala produktbolaget Framna använder nu 40 procent av de tillfrågade i Sverige ChatGPT. Samtidigt får fyra av fem AI-appar lägre förtroendebetyg än genomsnittsappen på marknaden när det gäller hantering av användardata. Detta har skapat en paradox där användare laddar upp känslig information för att svaren är värdefulla, och accepterar den låga tilliten som ett villkor.

Den enda AI-app som sticker ut positivt i undersökningen är Claude, som är ensam om att ligga över marknadsgenomsnittet för förtroende. Den används dock än så länge främst av en mindre grupp inom Generation Z. Rapporten visar även att appmarknaden generellt präglas av vana snarare än uppskattning; hela 85 procent av alla analyserade appar har ett negativt rekommendationsvärde. I Sverige är Swish och Skatteverket sällsynta undantag som åtnjuter både hög användning och högt förtroende.

Källa: https://framna.com/mobile-app-trends-report-2026?utm_source=prse

Bild: press framna