AI-driven shoppingapp med ChatGPT

Koreanska skönhetsföretaget Amorepacific tar nu ett kliv in i framtidens e-handel genom att integrera sin plattform AMORE MALL direkt i ett ChatGPT-baserat gränssnitt. Den nya appen möjliggör så kallad konversationshandel, där kunder kan utforska och jämföra produkter genom naturligt tal eller text. Genom att kombinera generativ AI med företagets egna expertinsikter och skönhetsdata kan tjänsten leverera personliga rekommendationer som efterliknar en professionell konsultation.

Systemet är särskilt anpassat för sektorer som kosmetika och wellness, där individanpassning är avgörande för kundupplevelsen. Appen lägger även grunden för framtida funktioner inom autonom handel, såsom integrerade betalningar och automatiserad leveransspårning direkt i chatten, vilket ytterligare förenklar köpresan för den moderna konsumenten.

Källa: https://stories.amorepacific.com/en/amorepacific-launches-amore-mall-app-on-chatgpt/

Bild: Amorepacific