SJ tar hjälp av seniormodell

SJ lanserade en ny webbplats och en ny app tidigare i år. Man har nu upptäckt att det finns en liten grupp bland SJ Prio-medlemmarna som slutat köpa sina resor via digitala kanaler och i stället vänt sig till resebutik eller kundservice via telefon för att köpa sin resa. Det handlar främst om personer över 55 år och de får nu möjlighet att lära sig hur enkelt det är att köpa sin resa digitalt. På Youtube erbjuder SJ nu en lektion med världens äldsta bloggare Dagny Carlsson, 104 år, som visar hur smidigt det är.

Se lektionen här: