Spaning
Svenskarna tveksamma till reklam i AI-chattbottar
Allt fler företag förbereder sig för AI-driven försäljning, och OpenAI har meddelat att Sverige står näst på tur när annonser rullas ut i chattboten. En ny studie av Effat Fanari vid Mälardalens universitet, genomförd på uppdrag av Sveriges Konsumenter, visar dock att svenska konsumenter är starkt skeptiska till utvecklingen.
Enligt undersökningen uppger fyra av tio svenskar (43 %) att de inte skulle acceptera reklam i AI-chattbottar under några omständigheter. Dessutom tror 37 procent att det redan förekommer smygreklam i AI-svar, och hela 69 procent misstänker att företagen försöker styra deras köpbeteenden. Hälften av de tillfrågade känner sig också obekväma med att deras chatthistorik används för riktad annonsering.
Studien visar även tydliga generationsskillnader. Medan äldre är mer avvaktande, uppger var femte person mellan 18 och 29 år att de diskuterar personliga funderingar med sin chattbot. Trots detta är den generella misstänksamheten mot datadriven AI-reklam fortsatt hög över hela befolkningen.
Bild: Depositphotos
