Twitterklagande på ny nivå

Sociala medier har på många sätt blivit den nya klagomuren för missnöjda kunder. En resenär, Hasan Syed, tog dock ett steg längre när blev arg på British Airways efter att hans väska hade försvunnit. Istället för ett vanligt twitterinlägg köpte han en reklamplats på British Airways Twitter där han uttryckte sin ilska och såg till att alla besökare möttes av hans klagomål när de gick in på sidan. Enligt uppgifter i media tog det åtta timmar innan flygbolaget svarade på hans tweet. Enligt Syed kostade annonsen 1 000 dollar.