Meta tar hjälp av AI för ökad säkerhet

Meta lanserar nu sin AI-drivna supportassistent globalt på Facebook och Instagram för att erbjuda hjälp dygnet runt med kontorelaterade ärenden. Verktyget är designat för att lösa problem från start till slut, såsom att återställa lösenord, hantera sekretessinställningar eller rapportera bedrägerier, ofta med en responstid på under fem sekunder. Assistenten finns tillgänglig på alla språk som stöds av plattformarna och syftar till att dramatiskt minska väntetiderna för användare.

Utöver användarstöd implementerar Meta mer avancerade AI-system för att proaktivt bekämpa allvarliga innehållsöverträdelser. Tidiga tester visar att tekniken kan stoppa upp till 5 000 bedrägeriförsök per dag och har minskat rapporter om kändisimitatörer med över 80 procent. Genom att analysera komplexa mönster kan AI:n upptäcka hot som en mänsklig granskare riskerar att missa, samtidigt som antalet felaktiga nedtagningar minskar.

Källa: https://about.fb.com/news/2026/03/boosting-your-support-and-safety-on-metas-apps-with-ai/

Bild:Meta