Rätt storlek med algoritm

Rätt storlek med algoritm

E-handelsföretaget Zalando tar nu en algoritm till hjälp för att kunderna ska få kläder och skor som passar. E-handelsföretaget har tagit fram två nya lösningar som pilottestas i Tyskland, Frankrike och Österrike. En för skor och en för klänningar. När det gäller klänningar har Zalando valt att använda sig av en chattfunktion. När en kund behöver hjälp att välja rätt storlek kan de nu rådfråga en av sajtens ”storleks-specialister” genom att klicka på en chattruta som finns placerad under rullgardinen för storleksvalen. Om man ska köpa skor så är upplevelsen däremot något mer digitaliserad. Här baserar sig Zalandos storleksrekommendation på kundens tidigare köp och är endast tillgänglig om denne tidigare köpt minst två par skor. Och genom att analysera de artiklar som kunden behållit och returnerat kan man sedan räkna ut vilken storlek som bör passa bäst.

Läs mer här: http://www.ehandel.se/Zalando-guidar-kunderna-med-storleks-specialister,8689.html