Samsung satsar på fysisk kundservice

Samsung öppnar nu en ny Customer Service-butik på Sveavägen 24 i centrala Stockholm. Den nya butiken, som drivs i samarbete med Mcare, erbjuder certifierade reparationer, expressservice för Galaxy Z-modeller och personlig rådgivning direkt på plats. I butiken erbjuds bland annat originaldelar, hjälp med Samsung Care+, låneenheter vid längre reparationer och ett utvalt sortiment av produkter och tillbehör.

Satsningen kompletterar Samsungs tjänst Service På Plats, där tekniker reparerar mobiler hemma hos kunden i en specialutrustad servicebil – en tjänst som fått mycket positiv respons sedan lanseringen i augusti. Reparationer är kostnadsfria inom garanti och EU-köp.

Källa: https://news.samsung.com/se/samsung-oppnar-ny-kundtjanstbutik-i-centrala-stockholm

Bild: Samsung press