AI-assistenten Alexa allt viktigare för Amazon

Amazons AI-assistent Alexa har blivit en allt viktigare tillväxtmotor för bolaget i takt med att kunders efterfrågan på smidig e-handel ökar. Enligt Amazons vd Andy Jassy skapar Alexa affärsmässig medvind på alla områden där den integreras.

Verktyg för så kallad agentic commerce – där AI-agenter hjälper till med eller genomför köp – blir alltmer populära, inte minst bland yngre konsumenter. Enligt en undersökning från The Harris Poll och Quad föredrar 62 procent av personer ur Gen Z och millenniegenerationen att handla med hjälp av AI-verktyg.

Marknaden för autonoma och AI-drivna inköp spås en kraftig tillväxt under de kommande åren. Enligt en studie från ICSC och McKinsey & Company förväntas den globala marknaden för agentic commerce omsätta hela 1 000 miljarder dollar år 2030.

Källa: https://www.retaildive.com/news/amazon-alexa-for-shopping-agentic-ai-adoption/826806/

Bild: Depositphotos