Hotellindustrin tar efter flygbolagen

Hotell har i sin jakt efter nya inkomstkällor tagit inspiration från flygindustrin för att hitta innovativa metoder för att höja sina marginaler. Hotellkedjan Hilton Hotels & Resorts har dock med sitt senaste tilltag väckt uppmärksamhet i en avgift som konsumenter anser vara ett steg för långt. Att avboka sin reservation på Hilton hotell kostar nu 50 dollar, oavsett när du väljer att göra det. Tidigare var det gratis att avboka sin reservation fram till 24 eller 48 timmar före det avsedda datumet för bokningen, men så är inte längre fallet.
En undersökning från NYU School of Professional Studies konstaterade att hotell ökade sina inkomster från avgifter och tilläggsavgifter under 2015 och att det totalt handlade om 2.47 miljarder dollar för helåret, ett nytt rekord.
Läs mer om avgifter inom hotellindustrin här:
http://www.travelandleisure.com/articles/hilton-new-cancellation-fee?xid=soc_socialflow_facebook_tl
http://www.nytimes.com/2015/12/22/business/hotel-reservations-are-becoming-more-complicated-and-costly-to-cancel.html?_r=0
http://www.scps.nyu.edu/about/newsroom/news/2015/u_s_lodging_industry.html