Lyckat test för att hämta paket hos grannen

Lyckat test för att hämta paket hos grannen

Zalando har sedan i somras provat att låta privatpersoner fungera som hämt- och returställen för bolagets paket. Försöksverksamheten har pågått i Århus och Köpenhamn och de första resultaten visar att kunderna är nöjda.

Projektet kallas Din nabo (granne). När Zalando nu utvärderat projektet uppger 72 procent att de kommer att använda Din nabo igen. De största anledningarna att använda tjänsten anger de att det är en lämplig och bekväm plats som ligger i närheten av hemmet eller arbetet, den sociala effekten och de flexibla öppettiderna.

De privatpersoner som anmält sig att vara utlämningsställe anger att deras huvudsakliga drivkrafter är hållbarhet och social interaktion med lokalsamhället, där de dels kan minska antalet transporter och stödja de som bor i närheten. Samt möjligheten att tjäna lite extra pengar.

 

Läs mer: https://www.corporate.zalando.com/en/newsroom/en/news-stories/zalando-shares-first-findings-private-delivery-and-returns-points-pilot

 

Bild: Press Zalando