WhatsApp har lanserat WhatsApp Business, en chattlösning där företag kommer att kunna kommunicera med sina kunder via mobilen. Wish är bland de första i världen och det enda företaget i Sverige som har implementerat tjänsten.
Redan 2017 lanserade WhatsApp sin tjänst för små företag och den har i dag tre miljoner användare. Nu släpps en lösning för större företag som behöver ett verktyg för att kommunicera med både nya och befintliga kunder i stor skala.
WhatsApp har 1,5 miljarder användare i 180 länder och är mest känd som ett sätt att skicka meddelanden privatpersoner emellan. Nu får de också möjlighet att kommunicera med företag via appen, något som Wish nu inför i Norden med start i Sverige. I dagsläget kan kunderna få orderbekräftelser och kontaktinformation via appen, och framåt kommer det också att gå att prata direkt med kundservice i WhatsApp.
 
Läs mer: https://www.whatsapp.com/business