Fri frakt viktigt vid e-handel

Fri frakt viktigt vid e-handel

YouGov undersökt svenskarnas shoppingvanor på nätet och vad som får oss att välja, eller välja bort en butik. Rapporten ”E-handeln för kläder och skor” visar att service och bekvämlighet är den stora fördelen med e-handeln. Den allra viktigaste faktorn för alla konsumentgrupper är att kunna handla när man har möjlighet.

Man kan också skönja klara skillnader mellan män och kvinnors preferenser inom e-handeln. Däremot uppger både män och kvinnor att fri frakt är det viktigaste när de handlar på nätet. Hälften av de svarande har någon gång avbrutit ett köp på grund av för dyr frakt.

Män drivs däremot mer av att hitta det bästa priset på marknaden, medan kvinnor tycker att erbjudanden och fri retur är viktigt.

Vad är mest viktigt för dig när du köper kläder och/eller skor på nätet?

Fri frakt

Kvinna: 59%

Man: 47%

 

Fri retur

Kvinna: 48%

Man: 35%

 

Bästa pris på marknaden

Man: 41%

Kvinna 30%

 

Erbjudanden

Kvinna: 52%

Man: 35%

 

Läs rapporten: https://yougov.se/news/2018/03/15/vad-driver-e-handeln-klader-och-skor/