97 procent använder banktjänster på nätet

Ny statistik visar att konsumenters förtroende till banker generellt är lägre än för sin egen bank. Det är betalningsföretaget Trustly, i samarbete med undersökningsbolaget Nepa, som har tagit fram en rapport med gränsöverskridande information om banker och användandet av banktjänster kallad ”The State of Online Banking”. 7000 konsumenter i 7 länder intervjuades i studien. 97% av de tillfrågade svenskarna använder banktjänster på nätet, vilket placerar Sverige i toppen jämfört med andra europeiska länder; endast Finland kommer före på 98%.

Undersökningen visar också att svenskens förtroende för sin egen bank är högre än för banker generellt. 54% av svenskarna litar på banker generellt men förtroendet för den egna banken är 79%. Vad gäller betalning av varor och tjänster online, säger sju av tio svenska nätkonsumenter att man gjort bankbetalningar på internet under det senaste året. Hälften av alla svenskar anser att det vore smidigare att betala direkt via sin internetbank än med kort om en sådan lösning finns tillgänglig i kassan.

Läs mer om rapport på www.thestateofonlinebanking.com