Resenärer efterfrågar AI för smidigare resor

Teknikutvecklingen förändrar resenärers förväntningar i snabb takt. Den nya globala rapporten Global Mobility Trends: Decoded, Traveler Insights 2026 från Amadeus visar att 68 procent av resenärerna är positiva till att använda en AI-driven reseassistent för att planera och boka sina resor. Behovet av hyperpersonalisering är stort under resans alla faser, från ruttförslag till lojalitetserbjudanden.

För att uppnå en mer sömlös upplevelse är resenärerna också villiga att dela känslig data; nästan hälften kan tänka sig att lämna ut körkortsuppgifter i förväg för att förenkla hyrbilsprocessen, och drygt 40 procent delar gärna ID-handlingar och reseuppgifter. Det finns även ett stort intresse för framtida mobilitetslösningar som uppkopplade trafiksystem, autonoma fordon och drönartaxi.

Hållbarhet har blivit ett tydligt mervärde, där över 60 procent uppger att de är villiga att betala mer för miljövänliga alternativ. Intresset är starkast bland de yngre generationerna, Gen Z och millennials. Trots all innovation upplever i dagsläget endast 7 procent sin mobilitetsresa som helt sömlös. Språkbarriärer, dolda kostnader och långa köer är fortfarande betydande utmaningar som branschen måste lösa med hjälp av den nya tekniken.

Källa: https://amadeus.com/en/resources/white-paper/global-mobility-trends-decoded-traveler-insights-2026

Bild: Press Amadeus