VR för utbildning i soft skills

En av USA:s största finansinstitut, Bank of America, kommer snart att börja använda VR för utbildning i soft skills på sina nästan 4 300 kontor i Nordamerika. Ungefär 50 000 anställda kommer att använda VR för att utföra ett antal uppgifter, både rutinmässiga och komplexa, samt delta i olika kundinteraktioner som anställda sannolikt kommer att stöta på i det dagliga arbetet. Anställda kommer att få tillgång till 20 olika VR -simuleringar som hjälper dem att stärka och fördjupa relationer med kunder, navigera i konversationer och lyssna och reagera med empati. Programmet är skapat av The Academy, Bank of Americas utbildningsdel, och är en del av företagets åtagande att tillhandahålla de mest avancerade professionella utvecklingsverktygen för sina anställda för att säkerställa att de lyckas i sina roller.

 

Källa: https://newsroom.bankofamerica.com/content/newsroom/press-releases/2021/10/bank-of-america-is-first-in-industry-to-launch-virtual-reality-t.html

 

Bild: Press Bank of America