Puma lanserar digital assistent i butik

Sportföretaget Puma introducerar sin första AI Store Concierge. Denna flerspråkiga assistent, utvecklad tillsammans med Google Cloud och LiveX.AI, är inrymd i en stor digital skärm och kan automatiskt identifiera vilket språk kunden talar. Systemet behärskar inledningsvis engelska, spanska, mandarin, arabiska och franska, och fokuserar vid lanseringen på att ge expertråd kring löparprodukter.

Verktyget debuterar i Pumas flaggskeppsbutik i Las Vegas och är tänkt att fungera som ett komplement till den mänskliga personalen. Genom naturligt tal kan AI-assistenten ge information om passform, prestanda och lagersaldon, vilket gör att butikssäljarna sedan kan erbjuda ännu mer personlig rådgivning baserat på den data som samlats in.

Källa: https://www.retaildive.com/news/puma-ai-store-concierge-las-vegas/815562/

Bild: puma